Политика возврата и обмена
1. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении надлежащего качества без механических повреждений. В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. В нашем магазине вы можете осуществить обмен или возврат в течение 14 дней. В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1Закона «О защите прав потребителей»).
2. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении ненадлежащего качества (производственный брак). Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупа-телем (при оплате безналичным способом считается день поступления денежных средств на р/с продавца).
3. Для возврата или обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества, Вам нужно обратиться за подробным разъяснением по телефону +7(909)494-40-01 или +7(963)287-27-28 либо написав нам на почту zakaz@joy-shops.ru
4. В случае необходимости возврата денег они возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
5. Для того, чтобы осуществить обмен товара Вы должны сохранить: товарный вид товара, упаковку и товарную накладную (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)
